Warenwirtschaftssysteme

Warenwirtschafts|systeme,

 

Abkürzung WWS, rechnergestützte Informationssysteme, die Warenströme in den Bereichen Disposition, Bestellwesen, Wareneingang, Rechnungskontrolle, Warenausgang und Kassenabwicklung zum Zweck der Bestands- und Erfolgssteuerung artikelgenau nach Menge und Wert erfassen, speichern und bewirtschaften. Warenwirtschaftssysteme liefern Bewertungs- und Steuerungsinformationen über Lieferanten, Kunden und Waren (z. B. Umsätze, Absatzmengen, Sortimentsbeziehungen, Wirkung verkaufsfördernder Aktionen). Sie ermöglichen es, zunehmend computergestützte Entscheidungen zu treffen und dadurch z. B. Bestands- und Sortimentssteuerung, Regalplatzoptimierung, Lieferanten- und Preispolitik zu unterstützen beziehungsweise in den Filialen zu automatisieren (automatisierte Warenwirtschaftssysteme).

 

Ein geschlossenes Warenwirtschaftssystem erfasst alle Warenbewegungen eines Handelsbetriebes von der Disposition beim Lieferanten über den Wareneingang, die Lagerung bis zum Warenausgang an den Kunden einschließlich automatischer Bestell-, Liefer- und sonstiger Planungsvorschläge (z. B. Lieferanten- und Kundenselektionsvorschläge). Der Einsatz von Warenwirtschaftssystemen wird durch einheitliche Artikelnummerierungssysteme (z. B. EAN-System) und Datenerfassungsgeräte (Scanning) erleichtert. Als integriertes Warenwirtschaftssystem wird die Verbindung einzelner Informationssysteme bezeichnet. Dabei geht es besonders um den Austausch elektronisch gespeicherter Bestell-, Liefer- und Rechnungsdaten (z. B. mittels Standardregelungen einheitlicher Datenaustauschsysteme, Abkürzung SEDAS), Marktdaten und Panels (z. B. via Marktdatenkommunikationssystem, Abkürzung MADAKOM) oder Daten des Zahlungsverkehrs (POS-Systeme) zwischen Handelsbetrieben, Filialen und Verbundgruppen sowie Lieferanten, Banken, Marktforschungsinstituten oder privaten Haushalten. Von der Wirtschaft wurden Standards für Inhalt und Aufbau der auszutauschenden Daten entwickelt (z. B. EDIFACT), wobei eine Integration der nationalen in internationalen Standards vorgezeichnet ist.

 

Literatur:

 

U. H. Kuron: Warenwirtschaft u. W. im Handel (1991);

 J. Becker u. R. Schütte: Handelsinformationssysteme (1996);

 J. Hertel: W. (²1997);

 

Integrierte W. u. Handelscontrolling, hg. v. D. Ahlert u. R. Olbrich (³1997).